Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 66vv tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchÁp dụng theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
66vv Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi câu hỏi pháp lý đến đúng nơi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu chính sách, quy trình xác minh và hướng dẫn quyền tài khoản ngay trong mục Trợ giúp trên ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp ví điện tử cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian quy định theo luật.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về chính sách, quyền dữ liệu và cách 66vv xử lý tài khoản theo quy định pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực đủ điều kiện. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng nền tảng có phù hợp với quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định và xác nhận lại khi hoàn tất.

Phiên bản cập nhật luôn đăng tại trang này. Với thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email liên kết với tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và hệ thống theo nghĩa vụ pháp lý. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp ví điện tử liên quan.

Xác minh yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ. Sau khi xác minh thành công, hạn mức rút tiền và các tính năng tài khoản đầy đủ sẽ được mở khóa.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và lý do khiếu nại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý tài khoản.